Question 1

¿Puedo cambiar una cita reservada si tengo un imprevisto?

Accepted Answer

Yo entiendo que cuándo vais con cambios de turnos del trabajo, de clases, o hijos es difícil asegurar, pero entiende que yo me comprometo a estar ese día aunque tenga imprevistos personales. 
La cita se puede mover pero eso supondrá un cargo extra del 20% sobre el precio acordado para reservar otro día.
Si hay justificante médico no supondrá ningún cargo.

Question 2

¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?

Accepted Answer

Cuando reserves tu cita te enviaré toda la información y las condiciones bajo las que estás reservando para que no haya ningún malentendido.
Aprecio mucho la puntualidad, pero entiendo que puede surgir algún imprevisto como tráfico, horarios de transporte o similares y por ello siempre doy un margen de 30 minutos extras para que puedas llegar.

Si en ese margen de tiempo no has llegado a tu cita, se cancela automáticamente y no podrás reclamar el depósito.

Question 3

He reservado un flash pero no puedo acudir a la cita o ya no lo quiero

Accepted Answer

- Si ya no quieres el diseño quedará disponible para otra persona y no podrás reclamar tu depósito.

- No cambio citas por cambios de turno del trabajo o clase, organización familiar, viajes o similares. Si necesitas aplazar por estos motivos, tendrás que dejar otra reserva de un 20% extra sobre el precio total.

- Sólo se aplazará tu cita sin cargo extra por imprevisto grave o con justificante médico.
- Se guardará el depósito o se aplazará la cita durante un plazo máximo de 3 meses. 
En casos de guest (tatuajes fuera de Mallorca) se guardará hasta la próxima visita a esa ciudad.

- Los depósitos no son reembolsables bajo ningún concepto.

Question 4

Se me olvidó o no puedo ir a mi cita de repaso

Accepted Answer

Si tienes cita para un repaso gratuito significa que no has dejado ningún depósito, así que si te retrasas más de 30 minutos, no acudes o la aplazas sin avisar con 24h de antelación, esa cita gratuita se cancela y tendrás que reservar otra con un depósito y un coste total de 60€ si quieres repasar tu tatuaje.

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